Dział Serwisu – Twoje wsparcie na rynku after-market
W Europa Systems oferujemy kompleksowe usługi serwisowe, które zapewnią długowieczność i niezawodność Twojego sprzętu. Nasza oferta obejmuje:
Usługi Serwisowe
I
Naprawy Gwarancyjne i Pogwarancyjne:
Szybka i skuteczna naprawa sprzętu, zarówno w okresie gwarancji, jak i po jej zakończeniu.
II
Przeglądy Prewencyjne (Preventive Maintenance):
Regularne przeglądy i konserwacje, które minimalizują ryzyko awarii i zapewniają optymalne działanie sprzętu.
III
Przeglądy Roczne:
Kompleksowe przeglądy roczne, które pomagają utrzymać sprzęt w najlepszej kondycji.
IV
Utrzymanie Ruchu u Klienta:
Pełne wsparcie w utrzymaniu parku maszynowego, w tym „maintenance level 1”, aby zapewnić ciągłość produkcji i minimalizację przestojów.
Sprzedaż Części Zamiennych
Oryginalne Części Zamienne:
Dostarczamy najwyższej jakości części zamienne, które są kompatybilne z Twoim sprzętem.
Dostępność:
Zapewniamy dostęp do części zamiennych, aby zminimalizować czas przestoju.
Wielokanałowa Komunikacja z Klientem
- Hotline: Nasza infolinia jest dostępna, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i udzielić wsparcia technicznego.
- E-mail: Szybki kontakt mailowy umożliwia wygodne zgłaszanie problemów i zapytań.
- Formularz Kontaktowy: Intuicyjny formularz na naszej stronie pozwala na łatwe zgłoszenie potrzeby serwisowej lub zapytania.
Dlaczego My?
- Profesjonalizm: Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów, którzy zapewniają najwyższą jakość usług.
- Szybkość i Efektywność: Działamy szybko i skutecznie, aby minimalizować czas przestoju Twojego sprzętu.
- Kompleksowe Wsparcie: Oferujemy pełne wsparcie na każdym etapie – od konsultacji, przez serwis, aż po dostarczenie części zamiennych.
- Certyfikaty i Uprawnienia: Posiadamy liczne certyfikaty i uprawnienia, które potwierdzają nasze kompetencje i jakość usług.
- Referencje i Case Studies: Zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Zapoznaj się z referencjami oraz studiami przypadków na naszej stronie.
Nasz Zespół
Nasz zespół serwisowy to grupa wykwalifikowanych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży. Stale podnosimy nasze kompetencje poprzez szkolenia i certyfikacje, aby sprostać nawet najbardziej wymagającym zadaniom.
Proces Serwisowy
1.
Zgłoszenie Serwisowe:
Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.
2.
Diagnoza i Wycena:
Dokonujemy diagnozy problemu i przygotowujemy wycenę usługi.
3.
Realizacja Usługi:
Przeprowadzamy naprawę lub przegląd sprzętu zgodnie z ustalonym harmonogramem.
4.
Kontrola Jakości:
Każda usługa jest dokładnie sprawdzana pod kątem jakości i zgodności z wymaganiami klienta.
5.
Raportowanie:
Po zakończeniu prac przygotowujemy szczegółowy raport z przeprowadzonych działań.
Gwarancje i Polityka Jakości
Nasze usługi są objęte gwarancją, co daje Ci pewność najwyższej jakości wykonania. Stosujemy rygorystyczne procedury jakościowe, aby zapewnić pełne zadowolenie naszych klientów.
Lokalizacja i Zasięg Działania
Nasza siedziba znajduje się w Żabowie koło Szczecina, ale świadczymy usługi serwisowe na terenie całej Europy.
Skontaktuj się z Nami!
Hotline:
+48 91 433 29 62
E-mail:
service@europasystems.pl
Formularz Kontaktowy:
W czym możemy Ci pomóc?
Zapraszamy do kontaktu i współpracy. Jesteśmy tu, aby zapewnić niezawodność Twojego sprzętu i spokój ducha.
